سوالی دارید؟

جواب آن را در این بخش بیابید

سوالات متداولی که از ما پرسیده شده است در این قسمت پاسخ داده شده است

اعتماد به ما?

شرکت ارمغان بهترین خدمات را توسط پرسنل آموزش دیده و قابل اعتماد برای شما تضمین نموده و در این مورد سابقه درخشان 10 ساله را در کارنامه خود دارد

نحوه سفارش و رزرو?

برای سفارش و رزرو شما میتوانید از طرق مختلف نسبت به ثبت سفارش خود اقدام نمایید.این روش ها عبارتند از ثبت سفارش از طریق سایت شرکت، ثبت از طریق تماس تلفنی، ثبت از طریق تماس آنلاین با کارشناسان از طریق بخش گفتگوی زنده، ایمیل و غیره

در مورد نحوه قرارداد?

در صورت تمایل به عقد قرارداد این شرکت آمادگی کامل را جهت عقد قرارداد دارا می باشد

درباره پرسنل?

در زمان استخدام پرسنل، سعی ما در این است که فرد مورد نظر از هر نظر معیار های مدنظر شرکت را دارا باشد و به بهترین شکل ممکن به مشتری خدمات خود را ارائه نماید.

  • در کوتاه ترین زمان پاسخگوی سوالات شما هستیم

سوالات اصلی

متداول ترین سوالات مطرح شده

در این قسمت تعدادی از سوالات متداول که از ما پرسیده اید را ذکر نموده ایم تا راهنمای شما باشد

زمان لازم برای نظافت منزل به متراژ و حجم وسایل و کثیفی کلی خانه بستگی دارد.

شروع کار را مشتری تعیین میکند.اما بهترین زمان شروع کار برای نظافت داخل منزل بین ساعت 8 تا 9 صبح میباشد.

روز کاری ما 8 ساعت میباشد که از زمان ورود خدمتکار به داخل منزل حساب می گرددو بعد از اتمام 8 ساعت چنانچه مقدار کمی باقی مانده باشد نیرو میماند و اضافه کار تعلق میگیرد.

چنانچه کار شما در یک روز قابل انجام شدن نباشد میبایست در همان ابتدای رزرو تقاضای دو روز کار نمایید تا مشکلی پیش نیاید و چنانچه پس از پایان کار اعلام نمایید برای فردا هم نیرو لازم دارید شرکت هیچ تضمینی نمیدهد که بتواند برای فردای آن روز برای شما نیرو بفرستد و فقط در صورت به اتمام نرسیدن ظرفیت برای شما نیرو (اگر شد همان نیرو و اگر نیرو رزرو شده باشد نیروی دیگر) اعزام میگردد.

همه موارد نظافتی که در داخل منزل صورت میگیرد و در یکی از سوال ها جواب داده شده است بر عهده نیرو های اعزامی بوده و هیچگونه مسئولیتی در قبال جابجایی وسایل، اسباب کشی و کارهای باغبانی ندارند.

اصول بهداشتی و استاندارد های رایج فراهم کردن وسایل با مشتری میباشد تا از بردن وسایل نظافتی خانه های مختلف و انتقال آلودگی جلوگیری به عمل آمده و همچنین در فراهم کردن مواد شوینده توسط مشتری، از باب استاندارد بودن مواد شوینده اطمینان داشته باشد.(چون متاسفانه برخی از شرکت ها تحت عنوان مواد شوینده رایگان در بسته بندی های شناخته شده مواد شوینده فله ای و فاقد استاندارد در منزل مشتری استفاده می نمایند)

رضایت شما بالاترین اولویت ماست.چنانچه به هر دلیلی مشتری از نیروی اعزامی برای کار های داخل منزل رضایت نداشته باشد، حق دارد تا یک ساعت اول بدون هزینه به شرکت اطلاع دهد و نیرو را برگرداند ولی چنانچه بعد از گذشت چند ساعت اعلام نارضایتی نماید هزینه ساعات کار انجام شده باید پرداخت گردد و با اطلاع شرکت نیرو را برگرداند.اما در مورد کارهای راه پله ای و مشاعات موضوع نارضایتی خود را به شرکت اطلاع دهید تا بررسی ها و اقدامات لازم صورت گیرد.

نیرو های که در حال حاضر در شرکت نظافتی ارمغان مشغول به کار می باشند از نظر اخلاقی و رفتاری مورد بررسی و آموزش قرار گرفته اند و روند سختگیرانه نظارتی و بررسی مدارک قبل از استخدام به خوبی انجام می شود.

دی ان ان